Systémy manažérstva kvality pre verejnú správu

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity

  • aké systémy manažérstva kvality sú vhodné pre verejnú správu (norma ISO 9001, model CAF),
  • aké sú očakávané prínosy zo zavedenia systému manažérstva kvality do inštitúcie verejnej správy,
  • aké sú úlohy manažmentu pri implementovaní systému manažérstva kvality,
  • z akých činností pozostáva a čo vyžaduje proces implementácie modelu CAF,
  • akčný plán zlepšovania ako výsledok samohodnotenia.

Typ vzdelávacej aktivity

školenie

Cieľová skupina

vedúci zamestnanci

Čas

08:30 - 17:00

Termín

21.11.2019

Miesto konania

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu SR, Stromová 1, Bratislava