28 Máj 2024 Kľúčové štruktúry systému manažérstva 08:30 - 11:30 ONLINE - UNMS, Štefanovičova 3, Bratislava Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity: Audity ako nástroj objektívnej spätnej väzby v systémoch manažérstva Typy auditov (interné, zákaznícke, dodávateľské a certifikačné) Pohľad normy ISO 9001 a ostatných noriem systémov manažérstva na audity Pohľad modelu CAF na audity Plánovanie, príprava, realizácia a vyhodnotenie auditu Špecifiká interných a certifikačných auditov Výkon interných auditov v necertifikovanej organizácii
22 Máj 2024 Implementácia systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001 - postup, rady a skúsenosti 08:30 - 11:30 ONLINE - UNMS, Štefanovičova 3, Bratislava Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity: GAP analýza systému manažérstva kvality (SMK) podľa normy ISO 9001:2015 Zostavenie Akčného plánu a implementačného tímu Základné kroky implementácie SMK podľa normy ISO 9001:2015 Najčastejšie chyby a problémy pri implementácii SMK a ako ich riešiť
21 Máj 2024 Model CAF a samohodnotenie 10:00 - 14:00 ONLINE - UNMS, Štefanovičova 3, Bratislava Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity: predstavenie modelu CAF a jeho implementácie predstavenie princípov výnimočnosti výklad panelov bodového hodnotenia štruktúra a šablóna samohodnotiacej správy proces zlepšovania v modeli CAF
15 Máj 2024 Systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015 09:00 - 15:30 ONLINE - UNMS, Štefanovičova 3, Bratislava Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity: Čo je kvalita a SMK a ako môže pomôcť organizáciám k dosahovaniu cieľov? Čo je norma ISO 9001:2015 a aké sú prínosy jej implementácie v organizáciách? Základné termíny a definície používané v systémoch manažérstva podľa normy ISO 9001:2015. Komentovaný výklad požiadaviek normy ISO 9001:2015 a príklady z praxe. Ako implementovať požiadavky normy ISO 9001:2015?
29 Apríl 2024 Manažérstvo rizika podľa normy ISO 31000 08:30 - 16:00 CAF centrum ÚNMS SR, Štefanovičova 3, Bratislava Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity: oboznámenie sa s normou ISO 31000:2018 Manažérstvo rizika Návod, uvažovanie založené na riziku, uvažovanie založené na riziku, identifikácia, analyzovanie rizika a posudzovanie rizika, príprava reakcie na riziko
25 Apríl 2024 Štyri perspektívy efektívneho vodcovstva ako súčasť manažérstva kvality v organizácii 09:00 - 17:30 CAF centrum ÚNMS SR, Štefanovičova 3, Bratislava Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity: charakter a vlastnosti autentického lídra, ich demonštrácia a budovanie dôvery s okolím, ako inšpirovať ľudí k tomu, aby spoločne pracovali na zmysluplných cieľoch organizácie, kvalita a efektivita interných procesov, kto sú naši hodnotitelia, ako komunikovať výsledky a manažment vzťahov, proaktívne zdieľanie informácií a budovanie transparentnosti o tom, kam organizácia smeruje a aké sú očakávania, posilňovanie vízie, poslania organizácie a jej hodnôt v každodenných rozhodnutiach.