Systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity

  • čo je kvalita a systém manažérstva kvality a ako môže pomôcť organizáciám k dosahovaniu cieľov, špecifiká systému manažérstva kvality u poskytovateľa sociálnych služieb, prečo je potrebné riešiť riadenie organizácie systémovým spôsobom,
  • porovnanie podmienok kvality poskytovania sociálnych služieb (PKPSS) a ISO 9001:2015,
  • čo je norma ISO 9001:2015 a aké sú prínosy jej implementácie v organizáciách,
  • aká je štruktúra normy ISO 9001:2015 a ako je možné integrovať požiadavky normy s ostatnými ISO normami pre systémy manažérstva, základné termíny a definície používané v systémoch manažérstva podľa normy ISO 9000:2015,
  • komentovaný výklad požiadaviek normy ISO 9001:2015 a príklady z praxe, implementácia požiadaviek normy ISO 9001:2015 na platforme PKPSS.

Typ vzdelávacej aktivity

školenie

Cieľová skupina

zamestnanci DSS p DaD Jahodná

Čas

08:00 - 16:30

Termín

18.06.2019

Miesto konania

Domov sociálnych služieb pre deti a dospelých v Jahodnej, Mlynská ulica 240/75, Jahodná