Banskobystrický samosprávny kraj absolvoval hodnotenie Externej spätnej väzby modelu CAF Dátum 25.04.2022 Autor ÚNMS SR Banskobystrický samosprávny kraj ako prvý samosprávny kraj na Slovensku absolvoval 22. apríla 2022 hodnotenie Externej spätnej väzby modelu CAF a uchádza sa o získanie európsky uznávaného titulu Efektívny používateľ modelu CAF. Implementácia modelu CAF trvala v Úrad Banskobystrického samosprávneho kraja skoro dva roky, počínajúc od vytvorenia CAF tímu, jeho vyškolenia, napísania samohodnotiacej správy až po vytvorenie akčného plánu zlepšovania a jeho implementáciu. „Najnáročnejšou časťou implementácie bolo napísanie samohodnotiacej správy. Proces jej tvorby bol o to náročnejší, že sa písala počas prísnych protiepidemiologických opatrení, kedy bolo obmedzené prezenčné stretávanie sa. CAF tím strávil spolu s konzultantom a metodičkou modelu CAF desiatky hodín online konzultácií a napriek týmto nie ideálnym podmienkam na prácu sa im podarilo, podľa môjho názoru, vytvoriť kvalitnú správu, z ktorej sa potom ďalej vychádzalo pri tvorbe akčného plánu zlepšovania. Samohodnotiaca správa je cenným zdrojom informácií o všetkých činnostiach nášho úradu.“ povedal riaditeľ Úradu Banskobystrického samosprávneho kraja a garant implementácie modelu CAF, Ing. Matúš Hollý. V rámci implementácie modelu CAF prebehli v úrade dve externé hodnotenia, prvé posúdenie na mieste bolo zamerané na hodnotenie výkonnosti, nastavených prístupov a výsledkov úradu. Druhé hodnotenie, Externej spätnej väzby modelu CAF, bolo zamerané na zistenie, ako sa organizácii darilo s modelom CAF, ako s ním pracovala a akým spôsobom ho implementovala a na preverenie, ako sa princípy výnimočnosti, ktoré sú základom modelu CAF, udomácnili v organizácii od začiatku implementácie. Hodnotenie otvoril predseda Banskobystrického samosprávneho kraja, Ing. Ján Lunter a zúčastnili sa ho garant, metodik a členovia CAF tímu, ako aj hodnotitelia a zástupcovia národného organizátora Externej spätnej väzby modelu CAF, Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR). Hodnotitelia odporučili ÚNMS SR udeliť Banskobystrickému samosprávnemu kraju titul Efektívny používateľ modelu CAF. Späť