Vzdelávacie aktivity

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Štýly riešenia konfliktov.
• Vývojové fázy konfliktu.
• Techniky riešenia konfliktov.
• Zvládanie negatívnych emócií.
• Situácie z praxe.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Charakter a vlastnosti autentického lídra, ich demonštrácia a budovanie dôvery s okolím,
• ako inšpirovať ľudí k tomu, aby spoločne pracovali na zmysluplných cieľoch organizácie,
• prečo viac delegovať, rozširovať právomoci a podporovať u zakvalita a efektivita interných procesov - kto sú naši hodnotitelia, ako komunikovať výsledky a manažment vzťahov,
• proaktívne zdieľanie informácií a budovanie transparentnosti o tom, kam organizácia smeruje a aké sú očakávania, posilňovanie vízie, poslania organizácie a jej hodnôt v každodenných rozhodnutiach.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Charakteristika úspešného tímu, typy tímov.
• Kultúra organizácia - hodnoty, zmysel, písané a nepísané pravidlá.
• Fázy vývoja tímu.
• Motivácia spolupracovníkov v zmene.
• Situácie z praxe.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Charakter a vlastnosti autentického lídra, ich demonštrácia a budovanie dôvery s okolím,
• ako inšpirovať ľudí k tomu, aby spoločne pracovali na zmysluplných cieľoch organizácie,
• prečo viac delegovať, rozširovať právomoci a podporovať u zakvalita a efektivita interných procesov - kto sú naši hodnotitelia, ako komunikovať výsledky a manažment vzťahov,
• proaktívne zdieľanie informácií a budovanie transparentnosti o tom, kam organizácia smeruje a aké sú očakávania, posilňovanie vízie, poslania organizácie a jej hodnôt v každodenných rozhodnutiach.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Charakter a vlastnosti autentického lídra, ich demonštrácia a budovanie dôvery s okolím,
• ako inšpirovať ľudí k tomu, aby spoločne pracovali na zmysluplných cieľoch organizácie,
• prečo viac delegovať, rozširovať právomoci a podporovať u zakvalita a efektivita interných procesov - kto sú naši hodnotitelia, ako komunikovať výsledky a manažment vzťahov,
• proaktívne zdieľanie informácií a budovanie transparentnosti o tom, kam organizácia smeruje a aké sú očakávania, posilňovanie vízie, poslania organizácie a jej hodnôt v každodenných rozhodnutiach.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Prínosy efektívneho mítingu pre tím, jednotlivca a nadriadeného. Príčiny neefektívnej diskusie.
• Ako viesť diskusiu, efektívna štruktúra diskusie, ako usmerňovať dotazy, rečnícke triky a proti triky.
• Vyjednávanie - tri rozhodujúce faktory a ako ich využiť. Taktiky vyjednávania a obrana voči nim.
• Efektívna argumentácia a presvedčovanie, základné prístupy a techniky, rôzne druhy manipulácie.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Prínosy efektívneho mítingu pre tím, jednotlivca a nadriadeného. Príčiny neefektívnej diskusie.
• Ako viesť diskusiu, efektívna štruktúra diskusie, ako usmerňovať dotazy, rečnícke triky a proti triky.
• Vyjednávanie - tri rozhodujúce faktory a ako ich využiť. Taktiky vyjednávania a obrana voči nim.
• Efektívna argumentácia a presvedčovanie, základné prístupy a techniky, rôzne druhy manipulácie.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Analýza interného prostredia a zdrojov organizácie.
• Analýza externého prostredia organizácie.
• Metódy a nástroje strategickej analýzy organizácie.
• Identifikácia silných a slabých stránok, identifikácia príležitostí a hrozieb. Postup vytvárania opatrení na odstraňovanie hrozieb a využívanie príležitostí.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Analýza interného prostredia a zdrojov organizácie.
• Analýza externého prostredia organizácie.
• Metódy a nástroje strategickej analýzy organizácie.
• Identifikácia silných a slabých stránok, identifikácia príležitostí a hrozieb. Postup vytvárania opatrení na odstraňovanie hrozieb a využívanie príležitostí.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Stavebné kamene projektu, ciele projektu a magický trojuholník,
• projektový tím a LEAN manažér,
• úvod do metodiky LEAN SIX SIGMA,
• jednotlivé fázy DMAIC,
• úvod do Change managementu.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Prínosy efektívneho mítingu pre tím, jednotlivca a nadriadeného. Príčiny neefektívnej diskusie.
• Ako viesť diskusiu, efektívna štruktúra diskusie, ako usmerňovať dotazy, rečnícke triky a proti triky.
• Vyjednávanie - tri rozhodujúce faktory a ako ich využiť. Taktiky vyjednávania a obrana voči nim.
• Efektívna argumentácia a presvedčovanie.
• Základné prístupy a techniky, rôzne druhy manipulácie.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Predstavenie SWOT analýzy,
• analýza silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb v organizácii,
• identifikovanie vhodnej stratégie pre organizáciu,
• príprava akčného plánu,
• zmeny a ich zavádzanie v organizácii.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Prínosy efektívneho mítingu pre tím, jednotlivca a nadriadeného. Príčiny neefektívnej diskusie.
• Ako viesť diskusiu, efektívna štruktúra diskusie, ako usmerňovať dotazy, rečnícke triky a proti triky.
• Vyjednávanie - tri rozhodujúce faktory a ako ich využiť. Taktiky vyjednávania a obrana voči nim.
• Efektívna argumentácia a presvedčovanie.
• Základné prístupy a techniky, rôzne druhy manipulácie.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Čo je interný audit, aké sú jeho prínosy, ako môže pomôcť interný audit organizácii v zlepšovaní.
• Kto je interný audítor, aká je jeho úloha a zodpovednosti v rámci činností auditovania, osobnostné vlastnosti interného audítora a kompetentnosť interného audítora.
• Čo je audítorský tím, kto ho môže tvoriť, aké sú zodpovednosti a právomoci členov audítorského tímu.
• Aké činnosti auditovania zahŕňa proces riadenia interných auditov podľa normy EN ISO 19011:2018 "Návod na auditovanie systémov manažérstva" - začatie auditu, príprava auditu, vykonanie auditu, príprava a distribúcia správy z auditu, skončenie auditu,
• vykonanie následného auditu.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Čo je to korupcia, aké vplyvy a dopady má na organizácie, prečo je potrebné riešiť problém korupcie systémovým spôsobom,
• čo je norma ISO 37001:2016, prečo bola vydaná, pre koho je určená, aké sú jej zámery a benefity,
• aká je štruktúra normy ISO 37001:2016 a ako je možné integrovať požiadavky normy s ostatnými ISO normami pre systémy manažérstva,
• ako je v norme ISO 37001:2016 zadefinovaný pojem "korupcia" a ostatné termíny súvisiace s korupčným správaním,
• komentovaný výklad požiadaviek normy ISO 37001:2016, ako implementovať požiadavky normy ISO 37001:2016.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Vysvetlenie pojmov firemná kultúra, vízia, poslanie a hodnoty.
• Firemná kultúra podľa Barrettovho modelu (na modely si vysvetlíme rozdiel medzi zdravou a nezdravou firemnou kultúrou a ako sa v nej ľudia správajú).
• Osem najčastejších chýb pri budovaní firemnej kultúry a rady, ako ich prekonať, vplyv lídrov a ich osobných hodnôt na budovaní zdravého pracovného prostredia.
• Ako si budovať zdravé pracovné prostredie na svojom oddelení, keď zmena nechodí zhora.
• 21 praktických príkladov, z ktorých môžem odpozorovať, ako (ne)funguje firemná kultúra.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Predstavenie SWOT analýzy,
• analýza silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb v organizácii,
• identifikovanie vhodnej stratégie pre organizáciu,
• príprava akčného plánu,
• zmeny a ich zavádzanie v organizácii.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Príčiny neefektívnej diskusie. Prínosy efektívneho mítingu pre tím, jednotlivca a nadriadeného.
• Príprava stretnutia.
• Ako viesť diskusiu, efektívna štruktúra diskusie, ako usmerňovať dotazy, rečnícke triky a proti triky.
• Vyjednávanie - tri rozhodujúce faktory a ako ich využiť. Taktiky vyjednávania a obrana voči nim.
• Efektívna argumentácia a presvedčovanie, základné prístupy a techniky, rôzne druhy manipulácie a ich rozpoznanie.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Predstavenie SWOT analýzy,
• analýza silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb v organizácii,
• identifikovanie vhodnej stratégie pre organizáciu,
• príprava akčného plánu,
• zmeny a ich zavádzanie v organizácii.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Manažér alebo líder.
• Postoje ľudí a zvýšená pozornosť emóciám.
• Štýly vedenia a schopnosť situačne ich používať.
• Efektívne zadávanie úloh a motivačná spätná väzba.
• Situácie z praxe.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Manažér alebo líder.
• Postoje ľudí a zvýšená pozornosť emóciám.
• Štýly vedenia a schopnosť situačne ich používať.
• Efektívne zadávanie úloh a motivačná spätná väzba.
• Situácie z praxe.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Čo je interný audit, aké sú jeho prínosy, ako môže pomôcť interný audit organizácii v zlepšovaní.
• Kto je interný audítor, aká je jeho úloha a zodpovednosti v rámci činností auditovania, osobnostné vlastnosti interného audítora a kompetentnosť interného audítora.
• Čo je audítorský tím, kto ho môže tvoriť, aké sú zodpovednosti a právomoci členov audítorského tímu.
• Aké činnosti auditovania zahŕňa proces riadenia interných auditov podľa normy EN ISO 19011:2018 "Návod na auditovanie systémov manažérstva" - začatie auditu.
• Príprava auditu, vykonanie auditu, príprava a distribúcia správy z auditu, skončenie auditu, vykonanie následného auditu.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Kvalitná komunikácia ako prevencia proti konfliktom,
• modely komunikácie - prečo si nerozumieme,
• otvorená komunikácia - ako povedať NIE a konštruktívna kritika,
• prekonávanie nesúhlasu,
• situácie z praxe.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Čo je interný audit, aké sú jeho prínosy, ako môže pomôcť interný audit organizácii v zlepšovaní.
• Kto je interný audítor, aká je jeho úloha a zodpovednosti v rámci činností auditovania, osobnostné vlastnosti interného audítora a kompetentnosť interného audítora.
• Čo je audítorský tím, kto ho môže tvoriť, aké sú zodpovednosti a právomoci členov audítorského tímu.
• Aké činnosti auditovania zahŕňa proces riadenia interných auditov podľa normy EN ISO 19011:2018 "Návod na auditovanie systémov manažérstva" - začatie auditu.
• Príprava auditu, vykonanie auditu, príprava a distribúcia správy z auditu, skončenie auditu, vykonanie následného auditu.

Kľúčové obsahové zameranie vzdelávacej aktivity:

• Čo je norma EN ISO 9001:2015, aký je jej účel, hlavné zameranie a prínosy, aká je štruktúra normy EN ISO 9001:2015 a základné používané termíny a definície.
• Procesný prístup aplikovaný v norme EN ISO 9001:2015 a jeho využitie v plánovaní auditov systémov manažérstva.
• Myslenie založené na rizikách aplikované v norme EN ISO 9001:2015 a auditovanie založené na rizikách.
• Ako pristupovať k auditovaniu plnenia požiadaviek normy EN ISO 9001:2015, silné a slabé stránky v auditovaní.
• Výklad požiadaviek normy EN ISO 9001:2015 so zameraním sa na hlavné oblasti auditovania požiadaviek normy EN ISO 9001:2015.