V CAF centre sledujeme naše kľúčové ukazovatele na mesačnej báze. Dáta dokážeme vďaka našej databáze rýchlo a jednoducho spracovať, aby sme ich mohli koncom mesiaca vyhodnotiť.

Ďalšou strednou školou, ktorá úspešne obhájila titul Efektívny používateľ modelu CAF je Stredná odborná škola v Pruskom. Dňa 16.08.2023 sa uskutočnilo slávnostné odovzdávanie titulu.

Zástupca ÚNMS SR je národným korešpondentom modelu CAF za Slovenskú republiku. Prinášame Vám prehľad najdôležitejších aktivít na ktorých participoval za prvý polrok 2023.

Po úspešnom absolvovaní v poradí druhého hodnotenia Externej spätnej väzby modelu CAF odovzdala predsedníčka ÚNMS SR titul Efektívny používateľ modelu CAF vedúcemu ÚV SR.

Už tretí rok sledujeme v ÚNMS SR spokojnosť našich zákazníkov s poskytovanými službami. Ako sme dotazník uviedli do praxe, ako dotazníky vyhodnocujeme a čo s dátami robíme?

Švédska agentúra pre verejnú správu vypracovala štúdiu zameranú na Dobrú správu vecí verejných v európskych krajinách. Štúdia bola vypracovaná v rámci predsedníctva Švédska v Rade EÚ.

Slovenská spoločnosť pre kvalitu organizovala dňa 19.06.2023 odborný workshop Q-profes: Kvalita a verejná správa, na ktorej vystúpila aj riaditeľka odboru kvality a projektového riadenia Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky.

Webové sídlo CAF centra sme sprístupnili začiatkom roka 2021. Po vyše dvoch rokoch sme chceli zistiť spokojnosť s jeho obsahom. Výsledky dotazníkového prieskumu si môžete pozrieť v príspevku.

Súťaž oceňuje a zviditeľňuje šikovných manažérov kvality, špecialistov kvality, metodikov modelu CAF/EFQM alebo osoby v pozícii spojenej s manažérstvom kvality v súkromnom alebo verejnom sektore.

ÚNMS SR po úspešnom recertifikačnom audite získal certifikát systému manažérstva kvality podľa normy STN EN ISO 9001: 2016 a systému manažérstva proti korupcii podľa normy STN ISO 37001: 2019.

Ďalšie dve stredné školy obhájili titul Efektívny používateľ modelu CAF. Ide o Strednú odbornú školu obchodu a služieb v Čadci a Obchodnú akadémiu v Nitre. Titul im odovzdala predsedníčka ÚNMS SR.

Prinášame Vám výsledky projektu Organizácie pre hospodársku spoluprácu a rozvoj (OECD) - Posilnenie odolnosti verejnej správy po kríze COVID-19, ktoré sú uvedené vo zverejnenej štúdii.